Вы можете оформить возврат товара в течение 7 дней с момента получения заказа, если покупка была совершена в интернет-магазине, и в течение 14 дней при покупке в офлайн-магазине.
Срок для выявления производственного брака составляет 21 день.
Возврат и обмен возможен только при сохранении товарного вида изделия, его потребительских свойств, а также при наличии факта, подтверждающего покупку и условия приобретения товара. Сохраните оригинальность упаковки и полную комплектацию изделия. Не удаляйте бирку и ярлыки.
В течение указанного срока покупатель должен сообщить менеджеру магазина о намерении оформить возврат/ обменять и передать товар в магазин удобным для него способом.
Возврат и обмен осуществляется клиентом лично в шоу-рум, либо курьером. Курьера/Сдек/Почта РФ оплачивает клиент.